Термин «брендинг» люди иногда используют взаимозаменяемо с такими понятиями, как дизайн логотипа, дизайн фирменного стиля, слоган и рекламные кампании.
Брендинг — это не логотип, а символ, который идентифицирует бренд. Поймите, брендинг и бренд в контексте бизнеса — это немного разные вещи. Бренд — это также не продукт. Некоторые говорят, что бренд — это обещание, которое компания даёт своим клиентам, и в этом есть доля правды, поскольку в конечном итоге бренд выполняет обещание, хотя брендом он и не является. В рекламе говорят, что это сумма всех впечатлений, которые компания производит на свою аудиторию, но это верно, если вы продаёте впечатления.
Так что же такое бренд на самом деле?
Бренд — это результат, это интуитивное ощущение клиента относительно продукта, услуги или компании. Оно запечатлевается в его голове и сердце. Благодаря индивидуальному суждению один и тот же бренд воспринимается тысячами разных способов, поскольку у каждого есть свой образ бренда. Бренд подобен репутации.
Большинство людей думают, что бренд — это то, какие услуги они предлагают, какие продукты они продают, но на самом деле бренд — это результат того, что вы делаете. Поэтому наличие логотипа или слогана — это не брендинг, а то, что происходит в голове у людей.
Вопрос, который необходимо решить, чтобы определить, правильный ли у вас бренд, заключается в том, какую репутацию вы создали с помощью выпускаемой вами продукции, предлагаемых вами услуг, дизайна и атмосферы или даже нашей культуры (как это влияет на людей), как ведут себя люди, связанные с вашей компанией.
Каждый сотрудник компании влияет на бренд, независимо от того, делает ли он что-то с брендом, для бренда или вредит ему. Доверьте нам разработку брендинга вашей компании, потому что мы делаем это по-другому.