Dire que les municipalités ont constaté des écarts dans leurs factures d'eau serait un euphémisme. Nombre d'entre elles sont incohérentes et injustes, souvent imputées à des calculs approximatifs, car elles devaient envoyer des personnes relever les compteurs. Inutile de souligner les failles de cette méthode : il arrive que les personnes envoyées ne soient pas en mesure de relever les compteurs pour chaque foyer, notamment en raison de l'absence de personnel pendant la journée. Comme pour l'électricité, les factures d'eau ont finalement rejoint le mouvement, à commencer par Harare. La ville de Harare, en partenariat avec Helcraw Water Pvt Ltd et Laison Technologies, a commencé à installer des compteurs d'eau prépayés, une initiative visant à améliorer l'efficacité et à promouvoir une facturation équitable pour les habitants.
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